Informativa sulla privacy
La presente informativa descrive come Griffes Luxury raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano questo sito.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
[Nome azienda o titolare]
[Indirizzo completo]
Email: [email]
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite l’indirizzo email sopra indicato.
Dati personali raccolti
Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere alcune informazioni personali, tra cui:
- nome e cognome
- indirizzo email
- indirizzo di spedizione e fatturazione
- numero di telefono (se fornito)
- informazioni relative agli ordini effettuati
- dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, browser, dispositivo)
Questi dati possono essere forniti direttamente dall’utente o raccolti automaticamente durante la navigazione.
Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- elaborare e gestire gli ordini effettuati sul sito
- gestire pagamenti e spedizioni
- fornire assistenza clienti
- rispondere alle richieste inviate tramite modulo di contatto o email
- migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito
- adempiere agli obblighi legali e fiscali
Modulo di contatto e comunicazioni via e-mail
Quando un utente ci contatta tramite il modulo di contatto presente sul sito o tramite e-mail, i dati forniti (come nome, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio) vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta.
Questi dati vengono trattati nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e non vengono utilizzati per finalità di marketing senza esplicito consenso dell’utente.
I dati forniti tramite il modulo di contatto vengono conservati solo per il tempo necessario a gestire la richiesta ricevuta.
Architettura del sito
Questo sito utilizza un’architettura tecnologica che combina un sistema di gestione contenuti e una piattaforma e-commerce.
I contenuti editoriali del sito sono gestiti tramite WordPress, utilizzato come sistema di gestione dei contenuti (CMS).
Le funzionalità di vendita online, inclusi carrello, checkout e gestione degli ordini, sono invece gestite tramite Shopify, piattaforma e-commerce fornita da Shopify Inc.
Il sito utilizza un’integrazione headless tramite API, che consente al sistema WordPress di comunicare con Shopify per mostrare i prodotti e gestire le operazioni di acquisto.
Durante questo processo alcuni dati tecnici o personali possono essere trattati dai sistemi coinvolti esclusivamente per consentire il corretto funzionamento del servizio.
Pagamenti
I pagamenti effettuati sul sito vengono elaborati tramite provider di pagamento sicuri integrati nella piattaforma Shopify.
Tra i provider utilizzati possono essere inclusi:
- Stripe
- PayPal
I dati relativi ai pagamenti vengono trasmessi direttamente ai provider tramite connessioni sicure. Il sito non memorizza i dati completi delle carte di credito.
Spedizioni
Per consegnare gli ordini, alcuni dati personali (come nome e indirizzo di spedizione) possono essere condivisi con corrieri o servizi logistici incaricati della consegna.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per completare la spedizione dell’ordine.
Hosting
Il sito è ospitato su infrastrutture che garantiscono adeguati standard di sicurezza per la protezione dei dati personali.
Il provider di hosting può trattare dati tecnici (come indirizzi IP o log di sistema) esclusivamente per finalità tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Hosting provider:
[Nome hosting provider]
Servizi e strumenti di terze parti
Per il funzionamento del sito utilizziamo alcuni servizi forniti da terze parti. Questi strumenti possono raccogliere dati tecnici o di navigazione necessari per il funzionamento dei servizi stessi.
Google Analytics
Il sito può utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google, per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.
Meta Pixel
Il sito può utilizzare Meta Pixel, uno strumento fornito da Meta Platforms Inc., per analizzare le interazioni degli utenti e migliorare eventuali campagne pubblicitarie.
Google Fonts
Il sito utilizza Google Fonts per la visualizzazione dei caratteri tipografici. Durante la visualizzazione delle pagine, il browser dell’utente può connettersi ai server di Google per caricare i font utilizzati.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare l’esperienza di navigazione.
I cookie possono includere:
- cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
- cookie analitici utilizzati per analizzare il traffico del sito
- cookie di terze parti utilizzati da servizi integrati nel sito
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a:
- fornire i servizi richiesti
- gestire gli ordini e l’assistenza clienti
- adempiere agli obblighi legali e fiscali
Una volta trascorso il periodo necessario, i dati vengono eliminati o anonimizzati.
Diritti dell’utente
In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
- accedere ai propri dati personali
- richiedere la rettifica dei dati inesatti
- richiedere la cancellazione dei dati
- limitare il trattamento dei dati
- opporsi al trattamento
- richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare questi diritti è possibile contattare il titolare del trattamento tramite email.
Modifiche alla presente informativa
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche normative o cambiamenti nei servizi offerti dal sito.
Gli utenti sono invitati a consultare questa pagina periodicamente.
Ultimo aggiornamento
Ultimo aggiornamento: [data]